Le géant de la télévision payante, MultiChoice, a été condamné par la justice nigériane à une amende de 150 millions de nairas (environ 92 000 euros) et à offrir un mois gratuit à ses abonnés. Cette décision fait suite à l’augmentation des tarifs annoncée par l’entreprise, sans préavis suffisant pour ses clients.
Le 24 avril dernier, MultiChoice a envoyé un e-mail à ses abonnés nigérians pour les informer d’une augmentation des prix. Cette hausse de 25% concernait tous les forfaits DStv et GOtv, qui sont très populaires au Nigeria. La raison invoquée par l’entreprise était l’augmentation des coûts d’exploitation. Les nouveaux tarifs devaient entrer en vigueur le 1er mai, soit une semaine après l’annonce.
Suite à cette annonce, l’avocat Festus Onifade, engagé dans la défense des droits des consommateurs, a saisi le Tribunal fédéral de la concurrence et de la protection des consommateurs. Ce dernier a immédiatement interdit à MultiChoice d’appliquer la hausse des prix à la date annoncée et a fixé une audience pour le 7 juin.
Malgré cette injonction, MultiChoice a décidé d’augmenter ses tarifs le 1er mai, arguant que le tribunal n’avait pas compétence en matière de prix. Cette décision a conduit à la condamnation de l’entreprise, qui devra désormais payer une amende et offrir un mois gratuit à ses abonnés.
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